| PETICIONES | QUEJAS | RECLAMOS |
|---|---|---|
| Actuación por la cual se solicita de manera respetuosa a Ganagana cualquier información relacionada con la prestacion del portafolio de productos y servicios brindados por la empresa. | Expresión por la cual se manifiestan las inconformidades que se general al momentos de la prestación de algunos servicios o productos del portafolio ofrecidos por Ganagana. | Cuando se presente alguna inconformidad respecto al servicio prestado por Ganagana, el cual es revisado y evaludo por la empresa para tomar medidas y dar respuesta al usuario. |
| SUGERENCIAS | FELICITACIONES |
|---|---|
| Propuesta presentada a Ganagana para el mejoramiento de la prestación del portafolio de productos y servicios. | Reconocimiento que realiza el usuario por el buen servicio prestrado por parte de Ganagana en el portafolio de productos y servicios. |
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