PETICIONES	QUEJAS	RECLAMOS
Solicitud por medio de la cual de manera respetuosa se solicita a Ganagana cualquier tipo de información frente al portafolio de productos y servicios o con temas relacionados dentro del marco de su competencia.	Manifestación verbal o escrita de insatisfacción de una persona, frente a la prestación del servicio en Ganagana en desarrollo de sus funciones el cual es revisado y evaluado por la empresa para tomar medidas.	Manifestación verbal o escrita de insatisfacción de una persona, sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los productos o servicios ofrecidos por Ganagana el cual debe ser validado para brindar respuesta y tomar acciones en cada caso.

 

SUGERENCIAS	FELICITACIONES
Propuesta presentada a Ganagana para corregir, agilizar o mejorar la calidad en la prestación del servicio y portafolio de productos.	Reconocimiento que realiza el usuario por el buen servicio prestrado por parte de Ganagana en el portafolio de productos y servicios.

 

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